AI Service Client
Des réponses email préparées par l’IA à partir de votre base de connaissance
Vos équipes répondent chaque jour aux mêmes questions de clients et de prospects — disponibilité, tarifs, délais, suivi. Nous mettons en place un assistant qui prépare un brouillon de réponse à partir de votre propre base de connaissance : vos équipes relisent, ajustent et envoient. La réponse part plus vite, avec le bon contenu, sur le ton de votre entreprise.
Comment ça marche
Un brouillon prêt à relire — jamais d’envoi automatique sans validation humaine.
Un email arrive
Question d’un client ou d’un prospect dans votre boîte de réception : l’assistant identifie le sujet et le type de demande.
Recherche dans votre base
La réponse est construite à partir d’une base de connaissance créée pour le projet — vos produits, vos conditions, votre site — interrogée par RAG, et de vos modèles d’email éprouvés.
Brouillon dans votre boîte
Le brouillon apparaît directement dans la messagerie, prêt à relire — avec les bonnes informations et le ton de votre entreprise.
Relecture et envoi
Votre équipe ajuste si besoin et envoie. Elle garde la main sur chaque message — l’assistant fait gagner du temps, il ne parle jamais à votre place.
Résultats constatés
gagnées au minimum sur chaque réponse
des envois validés par un humain
Une base de connaissance qui vous appartient
Nous construisons la base à partir de vos contenus réels — site web, catalogues, conditions commerciales, historiques de réponses — et elle reste la vôtre. Elle peut ensuite servir à d’autres usages : chatbot du site, aide interne, formation des nouveaux arrivants.
Vos outils, pas les nôtres
Cette solution est en production dans l’écosystème Google — Gmail, Google AI Studio — orchestrée par n8n et Voiceflow, avec le site WordPress comme source de connaissance. Elle se transpose à l’écosystème Microsoft 365 (Outlook, Power Automate). C’est notre indépendance en pratique : nous assemblons la meilleure stack pour votre contexte, pas celle d’un éditeur.
Combien d’emails vos équipes traitent-elles par jour ?
Parlons-en 30 minutes : nous évaluerons le gain réaliste pour votre volume et vos outils.